2026. MÁS ALLÁ DE LA TRANSMISIÓN DE MENSAJES: COMPETENCIAS CONVERSACIONALES Y LO NO DICHO EN LA GESTIÓN DEL CONFLICTO COMUNICACIONAL. Revista de Investigación Aplicada en Ciencias Empresariales. 14, 1 (Jan. 2026). DOI:https://doi.org/10.22370/riace.2025.14.1.5569.