“Aplicación De Un Modelo De gestión De Calidad En Una Agencia Aduanera De La Comuna De Valparaíso, En Base a La Norma ISO 9001 2008”. 2020. Revista De Investigación Aplicada En Ciencias Empresariales 2 (1). https://doi.org/10.22370/riace.2013.2.1.2091.