González Olivares, Daniela Alejandra. «Aplicación De Un Modelo De gestión De Calidad En Una Agencia Aduanera De La Comuna De Valparaíso, En Base a La Norma ISO 9001 2008». Revista de Investigación Aplicada en Ciencias Empresariales 2, no. 1 (abril 1, 2020). Accedido septiembre 3, 2025. https://revistas.uv.cl/index.php/IACE/article/view/2091.