García Dote, Nicole Reque. «LIDERAZGO ESTRATÉGICO Y LA SOBRECARGA LABORAL DE ASESORES DE CANALES DE VENTA DE CALL CENTER QUE TERCERIZAN LOS BANCOS, LIMA 2024 ». Revista de Investigación Aplicada en Ciencias Empresariales 13, no. 1 (diciembre 31, 2024). Accedido junio 17, 2025. https://revistas.uv.cl/index.php/IACE/article/view/4352.