González Olivares DA. Aplicación de un modelo de gestión de calidad en una agencia aduanera de la comuna de Valparaíso, en base a la norma ISO 9001/2008. Rev. investig. aplicada cienc. empresariales [Internet]. 1 de abril de 2020 [citado 3 de septiembre de 2025];2(1). Disponible en: https://revistas.uv.cl/index.php/IACE/article/view/2091