OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS PARA STARTUPS FINTECH EN CHILE: UNA VISIÓN DESDE LA INNOVACIÓN FINANCIERA
DOI:
https://doi.org/10.22370/riace.2025.14.1.5439Palabras clave:
Confianza, Fintech, Inclusión Digital, Innovación Financiera, Regulación, StartupsResumen
En los últimos años, el ecosistema Fintech en Chile ha tomado un papel importante dentro del sistema financiero. Este crecimiento surge por los avances tecnológicos y la necesidad de contar con servicios más rápidos, simples y accesibles para las personas. Las Fintech han permitido que más usuarios puedan acceder a productos financieros, rompiendo con la rigidez del sistema bancario tradicional y acercando la tecnología a grupos que antes estaban excluidos. No se trata solo de un cambio económico, sino también de una transformación social que está modificando la forma en que la gente entiende y usa el dinero. El objetivo de esta investigación fue analizar las oportunidades y desafíos que enfrentan los startups Fintech en Chile, considerando cómo la innovación, la regulación, la confianza y la inclusión financiera se conectan en el mismo entorno. Se buscó entender de qué manera estos factores influyen en el desarrollo del ecosistema y qué tan preparado está el país para sostener un modelo financiero más moderno y equitativo. La investigación tuvo un enfoque cualitativo, con un diseño exploratorio y descriptivo. Se realizó un análisis documental de artículos académicos obtenidos en bases indexadas, procesados con el software ATLAS.ti, lo que permitió identificar categorías, relaciones y patrones dentro del ecosistema Fintech chileno. Los resultados muestran que la innovación tecnológica impulsa el sector, pero su sostenibilidad depende de una regulación clara, de la educación financiera y de la confianza de los usuarios. Se concluye que el desarrollo Fintech avanza con fuerza, aunque aún requiere fortalecer su dimensión social y regulatoria.
Palabras clave: Confianza, Fintech, Inclusión Digital, Innovación Financiera, Regulación, Startups.
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