Operational Optimization in SMEs through ICT: A Scientometric Study
DOI:
https://doi.org/10.22370/pe.2025.18.4831Palabras clave:
Transformación Digital, Cienciometría, Adaptación Tecnológica, Innovación PYMES, Eficacia OperacionalResumen
El impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la mejora de la eficiencia operativa de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) ha despertado un creciente interés en los últimos años. Este estudio emplea un enfoque cienciométrico para analizar las tendencias globales de investigación sobre TIC y PYMEs, abarcando publicaciones desde 1975 hasta 2023. A diferencia de estudios previos, que suelen centrarse en análisis de casos o enfoques regionales, esta investigación ofrece una visión integral y global, identificando los artículos, autores y países más influyentes en el campo.
Los hallazgos revelan un cambio significativo en el papel de las TIC, que han evolucionado de ser meras herramientas operativas para convertirse en habilitadoras estratégicas de la innovación y la sostenibilidad, evidenciando la convergencia entre la transformación digital y las prácticas de economía circular. Al cartografiar tendencias emergentes y vacíos en la investigación, este estudio proporciona información clave para académicos y formuladores de políticas que buscan optimizar la adopción de TIC en PYMEs con recursos limitados.
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