DISEÑO DE UN INDICE DE MADUREZ DIGITAL BASADO EN DEMATEL-ANP PARA LA ADOPCION DE DTO EN PYMES MANUFACTURERAS
DOI:
https://doi.org/10.22370/riace.2025.14.1.5621Palabras clave:
DANP, Gemelo Digital Organizacional (DTO), Madurez Digital, Modelado de Procesos, Optimización, SimulaciónResumen
La implementación de Gemelos Digitales Organizacionales (DTO) en PYMEs suele enfrentar altas tasas de fracaso debido a la falta de una evaluación rigurosa de las capacidades basales de interoperabilidad. Este estudio propone el diseño de un índice de madurez digital especifico para este contexto, utilizando una metodología hibrida DANP (DEMATEL-based ANP) para mitigar la subjetividad de los modelos de autodiagnóstico tradicionales. Los resultados teóricos revelan un hallazgo significativo respecto a la literatura general: la dimensión de tecnología y Datos (30.6 %) constituye el habilitador causal critico, superando a la Cultura Digital en la etapa de preparación inicial. El índice diseñado, validado mediante un caso de estudio, ofrece una hoja de ruta prescriptiva que permite a los gerentes priorizar la resolución de la deuda técnica de datos antes de realizar inversiones complejas en simulación, optimizando así la asignación de recursos en la Industria 4.0.
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